完善的管理是企業(yè)的基礎(chǔ)
兩種派別持對(duì)立狀態(tài):很多有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的人認(rèn)為理論派不符合實(shí)際,企業(yè)管理更需要的是經(jīng)驗(yàn)而不是理論。他們的經(jīng)典語言是“我走過的橋比你走過的路還多”,“理論派是忽悠,紙上談兵”;而理論派馬上反駁說,“實(shí)踐派太淺薄,不入流,沒領(lǐng)會(huì)管理的真諦”。其實(shí)爭論的背后是數(shù)學(xué)邏輯問題。是歸納法和演繹法的不同表現(xiàn)形式。經(jīng)驗(yàn)主義是通過一個(gè)一個(gè)企業(yè)管理的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)來提煉理論的,很多時(shí)候往往是理論總結(jié),甚至接近一般規(guī)律性,也就是真理,這其實(shí)就是歸納的運(yùn)用。但是歸納不等于真理;演繹往往是從一般規(guī)律到個(gè)體。
平日總是用很多形容詞或感嘆詞來描述著市場的狀況,不知不覺中已經(jīng)習(xí)慣了運(yùn)用著語文方式來說事,其實(shí)有時(shí)候數(shù)學(xué)更能簡要的概括一些事情。其實(shí)做企業(yè)就是做數(shù)學(xué),管理就是管數(shù)字。十個(gè)阿拉伯數(shù)字加上一些數(shù)學(xué)符號(hào)構(gòu)成了奇妙的數(shù)學(xué)天地,物理、化學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)等都以數(shù)學(xué)為基礎(chǔ)。那么企業(yè)管理有哪些“數(shù)學(xué)游戲”值得玩味的?
先由幾個(gè)數(shù)字來介紹一下家紡市場,據(jù)權(quán)威預(yù)測(cè),在未來10年中,家紡消費(fèi)市場每年的增長率將不會(huì)低于20%,而人均消費(fèi)每增加一個(gè)百分點(diǎn),每年新增加的需求就是300多億元。一項(xiàng)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,到2010年,僅北京家紡用品消費(fèi)額將達(dá)到100億元。看來,中國家紡消費(fèi)市場的空間巨大,那么家紡企業(yè)沒有理由拒絕這個(gè)市場,沒有理由不做好這個(gè)市場。當(dāng)然,我們的各方面條件不能與發(fā)達(dá)國家比,但是我們可以學(xué)習(xí),可以借鑒。接下來就用趣味的數(shù)學(xué)公式為企業(yè)出一些“奇招妙法”。
這個(gè)等式是中國紡織工業(yè)協(xié)會(huì)副會(huì)長、中國家用紡織品行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長楊東輝總結(jié)的,他認(rèn)為:“對(duì)于企業(yè)來說,出現(xiàn)問題的批次也許只是萬分之一,或許連萬分之一都不到,甚至很多優(yōu)秀的企業(yè)問題產(chǎn)品批次僅有百萬分之一,但對(duì)于每一個(gè)個(gè)體消費(fèi)者來講,輪到頭上就是百分之百。要樹立一個(gè)為消費(fèi)者服務(wù)的意識(shí),這是最關(guān)鍵的,要時(shí)時(shí)刻刻為消費(fèi)者著想。”1個(gè)批次出現(xiàn)問題,就等于百分之百的“命中率”;檢測(cè)上,也要做到不論是在甲地檢,還是在乙地檢,只要出現(xiàn)了差異,就說明有欠缺。
企業(yè)借鑒手冊(cè):
產(chǎn)品質(zhì)量,對(duì)于任何企業(yè)來說,都是生存立命之本,也是企業(yè)是否真正在履行社會(huì)責(zé)任的試金石。如果企業(yè)想在激烈的市場競爭中保持持續(xù)發(fā)展,而非曇花一現(xiàn),就必須狠抓質(zhì)量。產(chǎn)品質(zhì)量的好與壞,取決于產(chǎn)品生產(chǎn)者用心的程度。這也是一個(gè)態(tài)度的問題,消費(fèi)者是支撐企業(yè)生存和發(fā)展的原動(dòng)力,只有足夠重視每一個(gè)消費(fèi)者,才能保障企業(yè)長久立足。
一、企業(yè)要從購進(jìn)的原料開始抓起。企業(yè)在生產(chǎn)之前都是要購買原料的,通常情況下,原料企業(yè)會(huì)提供給家紡企業(yè)一個(gè)檢測(cè)報(bào)告,但作為定貨的企業(yè),應(yīng)定期地、嚴(yán)格地進(jìn)行檢查,不疏漏1個(gè)批次,并建立信得過的供應(yīng)商體系,這樣才能保證最后所生產(chǎn)出來的產(chǎn)品的質(zhì)量。
二、企業(yè)要從生產(chǎn)基礎(chǔ)做起。對(duì)于有專業(yè)生產(chǎn)線的企業(yè)來說,應(yīng)該從生產(chǎn)工藝到設(shè)備、流程再造,整個(gè)環(huán)節(jié)上哪些地方容易出現(xiàn)質(zhì)量問題,企業(yè)都要從最基礎(chǔ)的地方去抓,抓整個(gè)工藝流程。實(shí)行精細(xì)化管理,才能使企業(yè)避免出現(xiàn)質(zhì)量問題。
三、企業(yè)要嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)。現(xiàn)在由于產(chǎn)品開發(fā),新的原料、新的工藝技術(shù)不斷出現(xiàn),新產(chǎn)品也隨之不斷出現(xiàn)。企業(yè)在產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,特別是功能性標(biāo)準(zhǔn)的說明上,一定要實(shí)事求是,不能夸大產(chǎn)品功能,對(duì)消費(fèi)者不負(fù)責(zé)任。如功能地毯、保健枕......更重要的是,不折不扣、一絲不茍地去執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),才是最關(guān)鍵的問題。
四、企業(yè)要過檢測(cè)關(guān)。檢測(cè)就是企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品生產(chǎn)的眼睛,生產(chǎn)的產(chǎn)品靠什么知道它的好與壞?答案只有一個(gè),那就是檢測(cè)。生產(chǎn)過程中要抓檢測(cè)。怎么能夠保障從原料到最終的完成產(chǎn)品的質(zhì)量,要通過企業(yè)自身的檢測(cè)或者第三方檢測(cè),只有經(jīng)過這一過程,在產(chǎn)品拿到市場上的時(shí)候,品牌企業(yè)的心里才能踏實(shí)。
總的來講,質(zhì)量是企業(yè)發(fā)展的根本,創(chuàng)新是企業(yè)的動(dòng)力,完善的管理是企業(yè)的基礎(chǔ)。
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